1、负责市长信箱工作和群众来信处理。12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条埋芦“12345政府服务热线”。
（图片来源网络，侵删）
2、属于市长热线，也叫市民热线，是政府便民热线。
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3、“12345市长热线”是一个政府服务热线，主要受理市民对政务服务的投诉、咨询、建议和表扬等事项。这些事项包括但不限于以下几个方面： 市政设施维护：如路灯维修、路面损坏、公共设施维护等。
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因此，打12345投诉***是一种有效的举报渠道，可以帮助监察部门了解并处理***相关问题。
法律分析：无效。可以向上级***或检察机关，***问题，向纪检监察部门反映。
亲，您好，很高兴为您服务~ 打12345投诉***是没用的，12345属于政府热线，并非法律援助热线，民事***法律援助建议咨询市司法局12348，也可以拨打当地的***的电话咨询。
服务热线一般用于：对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
1、热线管辖的事项包括但不限于以下方面：消费者权益保护、价格监管、劳动用工问题、环保及城市管理问题、教育医疗问题、公共服务投诉等。
2、环境保护、食品安全等方面的投诉和举报等。12345热线是一个集政务咨询、投诉举报、服务指导等多功能的服务平台，为广大群众提供便捷、高效、优质的政府服务。
3、负责市长信箱工作和群众来信处理。12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条埋芦“12345政府服务热线”。