信用卡债务催收是指发卡银行就到期的透支金额、还款日期等信息对持卡人进行催收的行为，发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略，流程和方式等。法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条
发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
第六十八条
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。 2023-03-19 13:50:50
