摘要：当下，淘宝成了我们绝大多数人的新消费渠道。为了适应形势，不少企业及商家也会选择开辟新销路，将自家产品放到淘宝、阿里巴巴等平台上售卖。
一、商家被侵权
随着进驻商家越来越多，涉及到商品的侵权案件也屡见不鲜。当前，一旦商家发现自己的专利产品被侵权，都会通过阿里巴巴的「知识产权保护平台」进行投诉。如果遭受了别人的侵权，可以寻找知夫子专业律师进行法律抗辩，及时解决。知夫子平台建议对自己的产品及早申请专利保护，避免再出现类似情况。下面是淘宝官方给出的未经允许销售产品维权方法
知识产权侵权投诉不受理情况：
1、商标未授权销售或低价销售：投诉方反馈淘宝网卖家未经授权经销其产品或者反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题，根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。
2、 知识产权受理中： 如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、商标合理使用：我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
若不包含以上侵权不受理的情况，您可以及时发起知识产权投诉，投诉详情
目前淘宝受理的知识产权类型包括：商标权侵权投诉、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉。
二、作为被投诉的商家
而被投诉的商家中，有一部分往往是因为「无心之失」，没料想到自家产品有一天会被冠上「山寨」之名。对此，企业商家又能怎样应对呢?
收到投诉后，店家一般在3天内需作出响应。而如果涉及到专利侵权，店家可寻找专业的法律机构。相关律师会将客户和对方产品做对比分析，如果确实存在差异性，可以出一份不侵权报告。
根据《中华人民共和国专利法》第六十二条的规定：
在专利侵权纠纷中，被控侵权人有证据证明其实施的技术或者设计属于现有技术或者现有设计的，不构成侵犯专利权。
今后，如果你在淘宝售卖里遭遇此类侵权投诉，请及时寻求专业律师的帮助，避免不必要的经济损失。