“悖论”品牌,品牌可以跨越矛盾的含义或具有对立的特征——更吸引人的二元文化的消费者在美国比传统singular-meaning品牌,说新的研究由伊利诺伊大学香槟分校商学教授和消费者市场营销专家玛丽亚又。
照片由吉斯商学院提供
香槟,病了。——二元文化的消费者如亚裔美国人或拉美裔美国人是增长最快的人口在美国,和营销人员所面临的挑战之一是如何构建品牌与消费者产生共鸣有同化来自不同文化的规范,行为在回应社会线索之间来回转换。
根据伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校消费者营销专家团队共同撰写的一篇新论文，“悖论品牌”——即能够跨越矛盾含义或拥有相反特征的品牌——比传统意义单一的品牌更能吸引具有双重文化背景的消费者。
Maria A. Rodas说，由于双文化消费者333hh在多元文化环境中具有更高gucci代购 水平的认知灵活性，他们对矛盾品牌的评价更佳，并更经常地选择它们，而不是缺乏矛盾的传统品牌。他是吉斯商学院(Gies College of business)的工商管理教授，也是这项研究的合著者。
她说:“无论是切换语言还是对不同的文化刺激做出反应，具有双文化背景的人总是在不同的文化之间切换。”“他们拥有其他消费者可能没有的认知灵活性，因为他们不断地比较和对比来自各自文化的东西，这使得相互矛盾的品牌对他们更有吸引力。”其净效应是，双文化消费者对悖论品牌的参与度更高，从而产生了更有利的评价。”
卡洛斯Torelli
照片由吉斯商学院提供
“二元文化的消费者是营销人员的巨大的机会因为他们增长最快的人口在美国,但我们很少了解品牌战略为他们工作,”卡洛斯Torelli说工商管理教授詹姆斯·f·Towey教员研究员伊利诺斯州和论文的合著者。“我们的研究表明，建立一个悖论品牌是赢得双文化消费者的特别成功的方法。”
研究人员通过七项研究来验证他们的假设，包括对消费者品牌偏好的实地研究，以及随后对造成这些影响的过程的评估，为文化背景、认知灵活性和悖论品牌评估之间的因果联系提供了证据。
芒果玩加悖论品牌被定义为具有看似敌对的特征或矛盾含义的品牌。例如，汽车制造商路虎(Land Rover)“粗犷但成熟”的品牌个性中体现了双面人的特征，或者时尚公司巴宝莉(Burberry)“传统但时尚”的品牌中体现了相反的价值观。
研究表明，与单一文化消费者相比，具有更高认知灵活性的双文化消费者更喜欢悖论品牌，从而导致对悖论品牌更有利的评价。
罗达斯说:“这一切都是由双文化消费者的认知灵活性所推动的。”悖论品牌吸引了这种参与，因为它提供了发散思维的机会。更强的品牌参与有助于更好的品牌评价和选择。但总的来说，我们的结论违背了营销和广告的一个基本原则，即成功的品牌塑造需要对一个品牌的地位做出明确、明确的声明。”
研究人员表示，这些发现为品牌和营销人员提供了吸引快速增长的消费者群体的机会。仅在美国，就有三分之一的人口是具有双重文化的消费者，其购买力约为4.1万亿美元。这也是美国人口增长最快的部分，从2000年到2014年，占总人口增长的92%。
罗达斯说:“营销人员充分意识到，开发能够吸引双文化消费者的品牌存在着巨大的机遇，因此正在增加预算，并针对这一群体开展量身定制的营销活动。”
明尼苏达大学卡尔森管理学院(Carlson School of Management at University of Minnesota)的德博拉?罗德尔?约翰(Deborah Roedder 扎金花道具John)是这项研究的合著者之一。
这篇论文发表在《消费者研究杂志》上。