埃奈尔能源公司,因电话营销被罚款2650万

   2023-06-03 https://www.dalvwang.com/爱发布620
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米兰-个人数据保护保证人对Enel 买手表哪个网站好Energia公司处以超过2600万欧元的罚款,原因是该公司为电话营销目的非法处理用户的个人数据。

该通知解释说,除了支付罚款外,该公司还必须采取当局要求的一系列措施,以遵守国家和欧洲有关数据保护的立法。

提供结束之际,一个复杂的活动由权威后,数以百计的报告和用户抱怨收到的抱怨,在名称和代表埃奈尔公司的促销电话,即使在一个预制的磁盘,困难的关于个人数据保护和锻炼一个人的权利,更普遍的是能源供应服务背景下的数据管理产生的问题,包括通过公司网站预留区域和消费管理app进行的处理。

担保人办公室证实,随着从受保护的电力和天然气市场过渡到自由市场的最后期限的临近,能源部门的电话推销现象明显增加,令人担忧。在调查期间,出现了一种长期的、激烈的、侵入性越来越强的现象,即在没有必要的同意的情况下,向保留用户或在反对登记册中登记的用户发出不必要的促销电话,除了延迟或不回应要求行使查阅个人资料权利的要求,或反对为营销目的处理资料。

来自全国消费者联盟的人重庆皮具士对这一消息表示了积极的欢迎:“嗯,真是个好消息!非法电话营销和电话销售活动最终将受到重大制裁,即使还需要更多制裁。”全国消费者联盟主席Massimiliano Dona说。“然而,令人羞愧的是,疯狂营销的问题仍然没有得到解决,从本应使我们免受骚扰电话的法律生效到现西门子冰箱售后电话 在已经整整4年了,任何实质性的改变都没有发生。”更不用说它还没有新的反对派登记册。”多纳总结道。

公司指定的位置在一份报告中公布的晚上”它州一直是完全符合法律,是外来的“不必要的调用”,它一直电话渠道的风险预防措施申请管理商业目的。特别是,埃奈尔公司发现欺诈现象的存在滥用运营商——谁假装埃奈尔公司的代理人为了使对话者的注意力,然后提供在与竞争的第三方电话合同-暴露了公司本身也严重破坏的形象。Enel Energia一直致力于提高所提供的服务质量,并确保客户数据的保密性,它采取了所有技术措施和组织方式,以确保完全符合数据保护(GDPR)的监管规定。进一步谴责第三方非法流通个人资料以进行不公平商业行为的情况,并向有关机构提供充分合作。Enel Energia为防止其名称被滥用,从2017年5月开始中断合同的电话销售活动,充分通知客户。随后,该渠道重新开放,只是为了在疫情期间保证销售活动的安全连续性,这影响了与客户见面的可能性。尽管调查的报告是指在公司没有打电话,担保人决定实施制裁,在缺乏证据的基础上,只有假定调用来自指定运营商从埃奈尔,因为电话接线员已经宣布了这一事实。该公司将评估随后的每一个行动。”

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