3月1日起，岛城市民可以通过互联网平台和手机APP网上查询交通事故处理进度和结果。据介绍，查询方式目前有两种：分别为登录互联网交通安全综合服务管理平台网页版和登录“交管12123”手机APP。
据介绍，可以查询的事故包括：对造成人员伤亡或者较大财产损失、适用一般程序处理的交通事故。查询主体限定为事故当事人各方（包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人）以及事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员三类。其中，事故当事人各方无需提出申请，即可网上查询事故处理进度和结果；事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员经申请，可以网上查询事故处理进度和结果。根据《道路交通事故处理程序规定》（公安部第146号令）、《道路交通事故处理工作规范》有关办案程序和文书送达相关规定，查询内容包括案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解等处理进度，以及道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故复核结论等处理结果。
查询方式目前有两种：一是，查询人可登录互联网交通安全综合服务管理平台网页版（122.gov.cn），点击【我的主页】【事故处理进度和结果】，输入查询凭证提供的事故编号和查询码，验证成功后，用户点击【查询】按钮查看事故处理进度和结果信息；二是，可以登录“交管12123”手机APP，点击【业务中心】【事故处理进度和结果】，输入查询凭证提供的事故编号和查询码，验证成功后，用户点击【查询】按钮查看事故处理进度和结果信息。
查询需要获取事故编号和查询码，适用一般程序处理的交通事故“查询主体”只需要口头申请，事故处理民警就会为您制作《道路交通事故处理进度和结果查询凭证》，凭证内包含事故编号和查询码，登录互联网交通安全综合服务管理平台或者“交管12123”手机APP即可查询，非常方便。3月1日开始运行以来，青岛交警已为各方事故当事人制作“查询凭证”62张。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张晓鹏 通讯员 曲海青 栾心龙 ）
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