随着存量房交易规模的增加，二手房中介公司成为了楼市的主角。与房企不相同，房产中介没有自己的实物产品，他们的产品是交易服务和信息。
大多数人在社会生活中还没有形成对服务付费的习惯，为服务买单的习惯没有起来，就会出现“跳单”事件。
房产行业的“跳单”，是指客户接受了中介公司的居间服务，避开中介公司私下成交或者找其他中介成交的行为。
从有房产中介这个行当以来，“跳单”的现象是屡见不鲜。购房者舍不得出中介费是主要原因，还有就是消费理念没有起来。
有中介朋友透露，他们的业务内容分两块：提供交易服务和保障自己权益，避免“跳单”
过去，人们对中介行业还没全面认识，大家生活水平没有现在那么高，本着能省一点是一点的原则，是各种“跳单”行为不断。最早是租房都会“跳单”
十几年前，一套房的租金可能就几百块钱，租赁佣金还是30%，一两百的租房佣金都会选择“跳单”
有趣的是“跳单”场景，真是五花八门。
以前空置房比较少，不管是租房还卖房，基本上都是业主来开门。客户会借助跟业主握手的机会塞字条，还有的是会选择看过房子之后再回去找业主……
可见，大部分“跳单”是主观行为，目的就是省掉中介费用。
中介费用该不该付呢？
当然需要支付，这任何人的常识里都明白的事情。找别人为你提供了服务，就是要支付服务费。
民法典的961~964条内容就有关于中介居间服务费的详细规定。中介费是受到法律保护，前提是中介的居间业务要符合规定，主要是提前如实告知相关业务费用标准和业务范围。
不管是常识还法律，中介费都是要支付的。
中介费，可以探究的点是收取标准
房产中介费用被市场诟病，是因为大多数人觉得收费标准太高了。租赁，按月租金额的100%，一次性收取；买卖，按房屋交易价格的2%~3%收取。
租赁方面不做讨论，一个月租金也并不是非常大的数，如果租房压力大，就只能选择租金便宜的房子。
主要是二手房的交易佣金比较大，这是目前“跳单”的重灾区。网传谢娜跳单的那套房子的中介费过百万，这对明星而言，也是一笔大开支。
二手房交易费用收多少合理呢？
2015年，房产中介行业发生了一场线上线下的对抗。互联网公司打入线下，推出“佣金0.5%”的方案，想以低佣金开拓市场，最终失败了。
可见，当时条件下，低佣金并不能支撑房产中介的运营。
我们认为，中介佣金的计算方式有问题。
保持房产中介运营，一定是要一个合理的佣金比例，而房价特别高的豪宅，是不是可以用阶梯的收取方式。
百万佣金会使得明星都“跳单”，如果是10万或30万呢？明星“跳单”是要承担人设崩塌的风险的，佣金不是非常高的情况下，他们肯定不会冒险。
三千多万的房子，3%的佣金就是将近100万的佣金，如果降到30万，那就不到1%，而普遍1%，可能维持不了中介运营。
以三千万为例，用阶梯的收取办法，500万以内3%，500万以上1%，1000万以上0.5%，那总佣金就能控制在30万左右。这或许就能避免一场豪宅跳单。
以此类推，三四线城市客户消费能力低，是不是可以按照：50万以内2%，50万以上1%收取。总之是找到一个平衡点，既能保障中介公司的运营，也不对购房者造成压力。
民法典要求，中介人员要提前告知客户收取方式，这是目前房产中介欠缺的环节。多数情况下，中介公司为了获取客户，在带看和谈判前是没有做到告知关于中介佣金内容，甚至在带看前连委托协议都没签。
让行业规范起来，让收费标准合理起来，是中介能走得更远的必要准备。未来二手房市场是房地产的主要板块，更规范的交易服务是交易品质的保障。
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