保证金不退还一般不是欺诈。不退还保证金的，属于违约行为，当事人可以协商、调解、仲裁、诉讼。违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
如何认定非法占有欺诈?
行为人是否有非法占有的目的，影响是否构成欺诈。因此，行为人是否有非法占有的目的往往是辩护欺诈案件的关键。在作者处理的几起欺诈案件中，作者抓住了这一关键，实现了辩护的成功，并为当事人获得了无罪的释放。行为人是否有非法占有的目的，属于主观内容，在司法实践中采用推定的方式。
保证金不退还怎么处理？
可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式处理。因保证金退还产生纠纷的，如果合同有约定，按合同约定处理，没有约定的，双方可以协商处理，协商不成可向法院起诉。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益;但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产
本法另有规定的，依照规定