房产中介欺骗消费者可以向当地的消费者协会进行投诉。在进行投诉的时候,消费者应当提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。下面随着小编一起来了解一番吧。
本篇文章目录一览:
1、房产中介欺骗消费者怎么投诉? 2、被骗实时到账的钱还可以退回来吗?房产中介欺骗消费者怎么投诉?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
被骗实时到账的钱还可以退回来吗?一般的话,转账成功的钱是不会退回来的。遇到这样情况,受害人应当尽快的报警。诈骗金额在三千元以上的,公安机关应当立案侦查,追究行为人的法律责任。
如果发现被诈骗后,首先要及时报警处理。接下来的操作具体如下:
1、先自行收集整理好相关的证据材料及线索。可以自己写好书面的报案材料。
2、带着材料到案发地的公安机关或者是受害人户籍地、经常居住地的公安机关报案,也可以直接到公安机关口头报案,由公安机关记录相关内容。
3、公安机关接到报案材料或者报案人口述,由公安机关询问,并制作笔录后,进行立案审查。
4、公安机关经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,属于自己管辖的,予以立案。否则不予立案,并制作不予立案通知书,在三日以内送达报案人。
5、公安机关立案后,就会进行侦查,注意保持电话通畅,以便民警随时找当事人配合侦查。
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