发视频后,让我到指定售后维修中心开鉴定证书,证明机器问题才给退换,请问商家的做法合理吗？

2023-03-04 9770

核心提示：根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。2023-03-04 15:58:41

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 2023-03-04 15:58:41

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