保险业务人员和我母亲谈的细节并未有录像和录音，但可以提供保险公司业务员在银行贵宾室里和我母亲谈合同条款且签订合同的电话录音且当地有其它人也是在农业银行里面通过保险业务人员购买了保险。我以保险公司违反银监会2010年90号和保监会2011年10号及2014年4月实施的《关于进一步规范银行、邮政保险代理渠道销售行为的通知(征求意见稿)》相关规定在银行里骗保为由要求保险公司退回本金及直接损失。
2014年10月我母亲准备去当地的农业银行存款，泰康公司的业务员过来给我母亲推销泰康畅享人生年金保险(分红型)，每年交2万，分十年交保，共计20万。保险公司业务人员当时在农业银行的贵宾室里面办公且和我母亲在贵宾室里面谈的合同条款及签订合同 期间没有银行工作人员在场 在介绍保险时和我母亲介绍这份保险的收益比存银行定期高且买满十年后本金可以退出。现在拿到五年的保险生存金，2422元/年 五年的保险生存金和分红合计约1.6万。我母亲觉得受益并不像当初业务员说的买这份保险的收益比存银行定期的收益高，才拿出合同给我看。按合同的现金价值算现已交12万，大概需扣4万。请问保险公司的这种行为可以要求保险公司全额退还保险费及直接直接损失吗